Hizmet Şartları
Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), CO® Akademi (“CO Akademi”, “Site”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen coakademi.com web sitesi üzerinden sunulan; yazılımsız (no-code) e-ticaret, WordPress, PrestaShop, web tasarım, SEO/GEO ve dijital pazarlama alanlarındaki çevrimiçi eğitim, danışmanlık ve topluluk hizmetlerinden (“Hizmetler”) yararlanan kullanıcılar (“Kullanıcı”, “Öğrenci”, “siz”) ile CO Akademi arasındaki ilişkiyi düzenler.
coakademi.com’u ziyaret ederek, bir hesap oluşturarak veya herhangi bir Hizmetimizi satın alarak bu Şartlar’ı kabul etmiş sayılırsınız. Bu Şartlar’ı kabul etmiyorsanız lütfen Site’yi ve Hizmetlerimizi kullanmayınız.
1. Hizmetlerimizin Kapsamı
CO Akademi, aşağıdaki hizmetleri sunar:
- Yazılımsız (no-code) e-ticaret kurulumu ve yönetimi eğitimleri
- WordPress ve PrestaShop üzerine çevrimiçi kurslar
- Web tasarım, SEO ve GEO (yapay zeka arama motorları için optimizasyon) eğitimleri
- Canlı webinarlar, atölye çalışmaları ve etkinlikler
- Bire bir veya grup danışmanlık/mentörlük hizmetleri
- Eğitim materyalleri, şablonlar, dokümanlar ve dijital kaynaklar
- Öğrenci topluluğu ve forum erişimi
Hizmetlerin kapsamı, süresi ve içeriği ilgili ürün/kurs sayfasında belirtilir ve önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; ancak satın alınmış bir kursun temel içeriği geriye dönük olarak daraltılmaz.
2. Kullanıcı Hesabı
2.1. Hesap Oluşturma: Hizmetlerin bir kısmından yararlanmak için hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması zorunludur.
2.2. Hesap Güvenliği: Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre) gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
2.3. Hesap Paylaşımı Yasağı: Satın alınan kurs ve eğitim içeriklerine erişim, yalnızca hesap sahibi kişiye özeldir. Hesap bilgilerinin veya kurs içeriklerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, ticarileştirilmesi veya toplu erişime açılması bu Şartlar’ın ihlalidir ve hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
2.4. Hesap İptali: CO Akademi, bu Şartlar’ın ihlali, dolandırıcılık şüphesi veya topluluk kurallarına aykırı davranış halinde hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
3. Eğitim İçeriklerine Erişim
3.1. Satın alınan bir kursa erişim süresi, ilgili kurs sayfasında belirtilir (ör. “ömür boyu erişim”, “12 ay erişim” vb.). Aksi belirtilmedikçe erişim süresi kurs sayfasındaki açıklama esas alınır.
3.2. Kurs içerikleri (video, doküman, şablon vb.) yalnızca kişisel ve eğitim amaçlı kullanım içindir. İndirilen materyallerin çoğaltılması, yeniden satılması, herkese açık platformlarda paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
3.3. Canlı webinar ve workshop’ların kayıtları, katılımcılara belirli bir süre boyunca erişime açılabilir; bu süre ilgili etkinlik duyurusunda belirtilir.
3.4. CO Akademi, teknik bakım, içerik güncelleme veya üçüncü taraf platform (video barındırma, LMS altyapısı vb.) kaynaklı nedenlerle içeriklere erişimde geçici kesintiler yaşanabileceğini; bunun hizmetin temel niteliğini ortadan kaldırmayacağını belirtir.
4. Ücretlendirme, Ödeme ve Cayma Hakkı
4.1. Ücretlendirme: Kurs, danışmanlık ve diğer hizmetlerin ücretleri ilgili sayfada TL veya belirtilen para birimi cinsinden gösterilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; ancak satın alma anında geçerli olan fiyat esas alınır.
4.2. Ödeme: Ödemeler, Site üzerinden sunulan güvenli ödeme yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı vb.) yapılır.
4.3. Cayma Hakkı ve Dijital İçerik İstisnası: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici sıfatına sahip kullanıcılar dijital içerik satın alımlarında normal şartlarda 14 günlük cayma hakkına sahiptir. Ancak, bir kursa veya dijital içeriğe anında erişim talep ederek onay verdiğinizde (ör. satın alma sonrası kursa hemen giriş yapıldığında), ilgili mevzuat gereği bu içerik için cayma hakkınız kullanılmaya başlanmasıyla birlikte sona erer. Bu husus, satın alma öncesinde ayrıca ve açıkça onayınıza sunulur.
4.4. İade Politikası: Yukarıdaki yasal istisna saklı kalmak kaydıyla, CO Akademi bazı kurslarda belirli bir süre (ör. “ilk X gün içinde memnun kalmazsanız iade”) memnuniyet garantisi sunabilir; bu garantinin var olup olmadığı ve koşulları ilgili kurs sayfasında ayrıca belirtilir. İade talepleri için i@coakademi.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
5. Sonuç ve Gelir Garantisi Bulunmadığına Dair Önemli Uyarı
5.1. CO Akademi eğitimleri ve danışmanlık hizmetleri, e-ticaret, web tasarım ve dijital pazarlama alanlarında bilgi, beceri ve metodoloji kazandırmayı amaçlar.
5.2. Eğitimlerde paylaşılan strateji, örnek olay ve vaka çalışmaları bilgilendirme amaçlıdır; Kullanıcı’nın belirli bir gelir, satış hacmi, sıralama başarısı veya ticari sonuç elde edeceğine dair hiçbir garanti verilmemektedir. Elde edilecek sonuçlar; Kullanıcı’nın bireysel çabası, pazar koşulları, üçüncü taraf platform politikaları (ör. arama motoru algoritmaları, ödeme kuruluşları, hosting sağlayıcıları) gibi CO Akademi’nin kontrolü dışındaki birçok faktöre bağlıdır.
5.3. CO Akademi, eğitim içeriğinde adı geçen üçüncü taraf yazılım, platform veya araçların (no-code e-ticaret altyapıları, eklentiler, temalar vb.) gelecekteki fiyatlandırma, özellik veya politika değişikliklerinden sorumlu değildir.
6. Danışmanlık ve Mentörlük Hizmetlerinin Sınırları
6.1. Bire bir veya grup danışmanlık/mentörlük hizmetleri, Kullanıcı’nın kendi projesine yönelik genel yönlendirme ve tavsiye niteliğindedir; hukuki, mali veya vergisel danışmanlık yerine geçmez.
6.2. Danışmanlık kapsamında paylaşılan görüşler, CO Akademi’nin o anki bilgi ve tecrübesine dayanır; nihai iş kararları tamamen Kullanıcı’nın kendi sorumluluğundadır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
7.1. CO Akademi’ye ait tüm eğitim materyalleri, videolar, dokümanlar, marka, logo ve yazılımlar telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, dağıtılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
7.2. Kullanıcı’nın Site üzerinde paylaştığı içeriklerin (yorum, soru, ödev, forum gönderisi vb.) hukuki sorumluluğu Kullanıcı’ya aittir. CO Akademi, bu içerikleri inceleme, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
8. Topluluk Kuralları ve Kullanıcı Yükümlülükleri
CO Akademi Hizmetlerini kullanırken:
- Yasalara ve bu Şartlar’a uygun davranmak,
- Diğer öğrencilerin ve eğitmenlerin haklarına saygı göstermek,
- Zararlı yazılım yaymamak veya site/topluluk güvenliğini tehdit edecek eylemlerde bulunmamak,
- Topluluk alanlarında (forum, yorum, canlı yayın sohbeti) taciz edici, ayrımcı veya spam nitelikli paylaşımlardan kaçınmak,
- CO Akademi’nin veya diğer kullanıcıların itibarını zedeleyecek davranışlardan kaçınmak
yükümlülüğündesiniz. Bu kurallara aykırı davranış, uyarı yapılmaksızın hesap askıya alma sebebi olabilir.
9. Sorumluluk Sınırlaması
9.1. CO Akademi, Hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik bakım, üçüncü taraf altyapı sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
9.2. Site’de yer alabilecek üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden veya gizlilik uygulamalarından CO Akademi sorumlu değildir.
9.3. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, CO Akademi’nin bu Şartlar’dan doğan toplam sorumluluğu, Kullanıcı’nın ilgili Hizmet için fiilen ödediği bedeli aşamaz; dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlar (kâr kaybı, iş fırsatı kaybı vb.) bu sorumluluk kapsamı dışındadır.
10. Mücbir Sebep
Doğal afet, geniş çaplı internet/altyapı kesintisi, siber saldırı, mevzuat değişikliği, pandemi gibi taraflardan kaynaklanmayan ve öngörülemeyen hallerde, etkilenen taraf bu hallerin devamı süresince yükümlülüklerini ifa edememekten sorumlu tutulamaz.
11. Değişiklikler ve Güncellemeler
CO Akademi, bu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen Şartlar, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılara e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.
12. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, KVKK Aydınlatma Metni sayfasında belirtilen esaslara uygun olarak işlenir.
13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. CO Akademi ile aranızda doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Kullanıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri/Mahkemeleri de yetkilidir.
14. İletişim
Bu Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için:
E-posta: i@coakademi.com